BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT (NRC)
Formation 1100 heures de formation sur deux ans dont plus des 2/3 consacrés aux matières professionnelles relatives aux méthodes de gestion de clientèle, communication commerciale. Un enseignement général de 350 heures 1. Français 2. Economie générale et d'entreprise 3. Droit 4. Langue anglaise appliquée Les enseignements professionnels représentant 750 heures 1. Mercatique 2. Gestion de clientèle 3. Management de l’équipe commerciale 4. Négociation et relation client 5. Communication : managériale, commerciale 6. Technologie commerciale Dossier professionnels 1 . Communication Commerciale 2. Conduite et présentation de Projet Commerciale
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